Nâng cao sự tương tác với khách hàng bằng Diyva
Diyva là một ứng dụng web được hỗ trợ bởi AI sáng tạo, được thiết kế để cải thiện sự tương tác của khách hàng thông qua dịch vụ chatbot giống như con người. Nền tảng này tập trung vào việc tạo điều kiện cho mức độ tương tác cao bằng cách cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về hành vi và sở thích của khách hàng. Với khả năng phân tích dữ liệu thu thập từ các tương tác, Diyva giúp các doanh nghiệp dự đoán nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh dịch vụ của họ cho phù hợp, đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.
Công cụ này có dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ hoạt động 24/7, cung cấp phản hồi ngay lập tức và chính xác cho các câu hỏi. Giao diện thân thiện với người dùng không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật để thiết lập, cho phép người dùng dễ dàng tải lên các tài liệu như tờ rơi hoặc danh mục sản phẩm. Thêm vào đó, Diyva tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có, nâng cao các chức năng như dịch vụ kích hoạt bằng giọng nói, và đã được công nhận vì các quan hệ đối tác sáng tạo trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả chăm sóc sức khỏe.
